以责任制为核心的优质护理模式在骨科日常护理中的应用研究
【摘要】目的：探讨以责任制为核心的优质护理模式在骨科日常护理中的應用效果。方法：随机将本院骨科收治的136例患者分为对照组(常规护理)和观察组(责任制为核心的优质护理干预)，比较两组护理效果。结果：观察组日常护理质量评分和护理满意度均显著高于对照组(P<0.05)。观察组护理人员应答呼叫器时间及主动巡视病房时间均低于对照组(P<0.05)。结论：以责任制为核心的优质护理干预能有效提高日常护理质量和护士工作主动性，在骨科日常护理中具有较高应用价值。
【关键词】责任制；优质护理；骨科
骨科日常护理对患者治疗效果有显著影响，持续性改进改进骨科护理质量是科室发展及患者医疗需求的基础，本文将以责任制为核心的优质护理干预应用于临床中，现将应用效果汇报如下。
1资料与方法
1.1研究对象
, http://www.100md.com
随机将本院骨科收治的136例患者分为两组。对照组为2015年1月至2015年12月收治的65例，男39例，女20例，平均年龄(45.9±2.7)岁，疾病类型中骨折23例，骨或关节感染9例，骨质增生14例，风湿8例，其他4例；观察组为2016年1月至12月收治的71例，男50例，女28例，平均年龄(46.4±2.3)岁，疾病类型中骨折31例，骨或关节感染12例，骨质增生16例，风湿12例，其他7例，两组一般资料比较具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者给予常规护理干预，观察组给予以责任制为核心的优质护理干预，具体措施包括：提高护理人员认知，对护理人员进行集中培训，让护理人员认识到新型护理模式的重要性。优化排班制度，对原有的排班制度进行简化和优化，在减少交接班次数，此外，根据工作量大小及当期收治患者人数情况，合理弹性的安排上报人数和时间，以保障每个班次有足够人手在岗。实施包干制工作制度，每个班次均有当班护士长指定专人对接患者，由责任护士负责对接患者和病房的具体护理工作，将各项护理工作落实到具体个人。制定优质护理工作指南，要求护理人员严格按照指南要求开展日常护理工作。监督考核，定期对护理人员工作主动性、护理工作质量进行评价，评价结果与年终绩效工资、学习晋升等挂钩，以促进护理人员工作积极性。
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1.3观察指标
基础护理质量和患者满意度均采用自制问卷表进行调查。护士工作主动性评价指标包括应答呼叫器时间及主动巡视病房时间。
1.4统计学方法
临床研究数据采用SPSS 15.0软件进行分析，以P<0.05表示两者间差异有统计学意义。
2结果
2.1两组日常护理质量评分比较
观察组基础护理、护理文书书写、操作技能、物品管理、安全管理、无菌控制日常护理质量评分均高于对照组(P<0.05)，见表1。
2.2两组护理人员工作主动性比较
观察组护理人员应答呼叫器时间及主动巡视病房时间均低于对照组(P<0.05)，见表2。
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2.3两组护理满意度比较
观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)，见表3。
3讨论
传统的护理模式护患之间缺乏有效沟通，护理人员以机械习惯操作为主，缺乏积极性和主动性，患者对护理满意度较低。优质护理以患者为中心，以责任制为核心，对整体护理质量的提高有所保证。以责任制为核心的优质护理要求护理人员为患者全面负责，调动了其积极性，使自觉性得以提高，对患者的健康宣教、病情观察、康复护理等有连续性。本研究中观察组日常护理质量评分和护理满意度均显著高于对照组(P<0.05)。观察组护理人员应答呼叫器时间及主动巡视病房时间均低于对照组(P<0.05)。由此说明，该护理模式能有效提高护理人员工作积极性，提高日常护理工作质量和患者满意度，在骨科日常护理管理中具有较高应用价值。, 百拇医药(王盛霖)
【关键词】责任制；优质护理；骨科
骨科日常护理对患者治疗效果有显著影响，持续性改进改进骨科护理质量是科室发展及患者医疗需求的基础，本文将以责任制为核心的优质护理干预应用于临床中，现将应用效果汇报如下。
1资料与方法
1.1研究对象
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随机将本院骨科收治的136例患者分为两组。对照组为2015年1月至2015年12月收治的65例，男39例，女20例，平均年龄(45.9±2.7)岁，疾病类型中骨折23例，骨或关节感染9例，骨质增生14例，风湿8例，其他4例；观察组为2016年1月至12月收治的71例，男50例，女28例，平均年龄(46.4±2.3)岁，疾病类型中骨折31例，骨或关节感染12例，骨质增生16例，风湿12例，其他7例，两组一般资料比较具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者给予常规护理干预，观察组给予以责任制为核心的优质护理干预，具体措施包括：提高护理人员认知，对护理人员进行集中培训，让护理人员认识到新型护理模式的重要性。优化排班制度，对原有的排班制度进行简化和优化，在减少交接班次数，此外，根据工作量大小及当期收治患者人数情况，合理弹性的安排上报人数和时间，以保障每个班次有足够人手在岗。实施包干制工作制度，每个班次均有当班护士长指定专人对接患者，由责任护士负责对接患者和病房的具体护理工作，将各项护理工作落实到具体个人。制定优质护理工作指南，要求护理人员严格按照指南要求开展日常护理工作。监督考核，定期对护理人员工作主动性、护理工作质量进行评价，评价结果与年终绩效工资、学习晋升等挂钩，以促进护理人员工作积极性。
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1.3观察指标
基础护理质量和患者满意度均采用自制问卷表进行调查。护士工作主动性评价指标包括应答呼叫器时间及主动巡视病房时间。
1.4统计学方法
临床研究数据采用SPSS 15.0软件进行分析，以P<0.05表示两者间差异有统计学意义。
2结果
2.1两组日常护理质量评分比较
观察组基础护理、护理文书书写、操作技能、物品管理、安全管理、无菌控制日常护理质量评分均高于对照组(P<0.05)，见表1。
2.2两组护理人员工作主动性比较
观察组护理人员应答呼叫器时间及主动巡视病房时间均低于对照组(P<0.05)，见表2。
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2.3两组护理满意度比较
观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)，见表3。
3讨论
传统的护理模式护患之间缺乏有效沟通，护理人员以机械习惯操作为主，缺乏积极性和主动性，患者对护理满意度较低。优质护理以患者为中心，以责任制为核心，对整体护理质量的提高有所保证。以责任制为核心的优质护理要求护理人员为患者全面负责，调动了其积极性，使自觉性得以提高，对患者的健康宣教、病情观察、康复护理等有连续性。本研究中观察组日常护理质量评分和护理满意度均显著高于对照组(P<0.05)。观察组护理人员应答呼叫器时间及主动巡视病房时间均低于对照组(P<0.05)。由此说明，该护理模式能有效提高护理人员工作积极性，提高日常护理工作质量和患者满意度，在骨科日常护理管理中具有较高应用价值。, 百拇医药(王盛霖)