【摘 要】癌症患者常因年龄、性别、职业、生活习惯、文化素养、社会环境、经济情况等不同而对肿瘤的诊治产生截然不同的心理反应。对于肿瘤患者，虽然亲属的陪伴很重要，但医务人员的人文关怀也是至关重要的，不仅有利于提高患者在治疗过程中的依从性，也有利提高患者的生存质量，使患者在生理、社会、心理等各方面得到提升。我科坚持“以病人为中心”，将人文关怀及优质护理服务相结合，从为患者提供舒适的环境、利用义工资源、创建肿瘤俱乐部、加强医护合作、加强护士人文关怀理念、建立回访制度等方面资源而实践人文关怀在护理工作中的应用，努力为患者提供良好的就诊和治疗环境，树立患者及家属战胜病魔的信心，建立和谐的护患关系，铸就肿瘤人文关怀护理品牌。

    【关键词】人文关怀； 肿瘤；护理

    目前，肿瘤的发病率呈上升趋势，而每年的死亡原因分析中，由恶性肿瘤引起的死亡率仅次于心脑血管疾病，高居第二位，且其比例逐年上升[1]。肿瘤患者其心理状态一般要经过否认期、悔恨期、妥协期、抑郁期、接受期这五个阶段[2]。他们是社会中的弱势群体，需要社会更多的关爱及理解[1]。给予肿瘤患者人文关怀，不仅能提高肿瘤患者的生活质量，增加患者的生存信心，在一定程度上也能延长肿瘤患者的生存时间[3]。对肿瘤患者如何进行人文关怀是现在护理的重点 ......