1 资料与方法

    1.1 一般资料

    研究对象来自我院神经骨软组织科2012年7月至2014年7月手术的脑胶质细胞瘤80例患者。根据患者接受管理模式的不同分为对照组(n=40)和实验组(n=40)，在对照组40例患者中，男性27例，女性13例；年龄为28～68岁，平均年龄为(46.37±29.82)岁。实验组40例患者中，男性28例，女性12例；年龄为28～69岁，平均年龄为(47.46±25.58)岁。两组患者在性别构成和平均年龄方面差异无统计学意义，具有可比性，P>0.05。

    1.2 护理方法

    对照组患者接受常规护理管理，实验组患者接受PDCA循环管理，主要内容如下：①P(计划阶段)：根据2012年6月前病例数据、患者问卷分析、患者及家属访谈、护理人员讨论会等发现存在影响术后并发症和患者护理满意度的因素，护理问题包括：从患者因素、护理因素和客观因素等方面查找出存在医务人员专业技术欠佳、术前准备不够充分、护理不到位、宣传教育不到位等。管理目标为：减少术后并发症发生，提高患者护理满意度。②D(执行阶段)：减少护理人员分管患者人数，一个护理人员分管10名以下患者 ......