0.20

    0.1824.2

    3.93

    5.46

    3.280.00

    0.002

    0.00

    0.005

    0.15

    3 讨论

    3.1 护生工作中面临的主要冲突对象

    本调查发现在校护生中，与其发生冲突最多的是护生(占89.9%)。这可能与其在校期间与同学接触时间最多有关。而医院实习护生中与其冲突频次最多的是带教老师。这与本人以护士为调查对象的研究结果不同。而与苏雅慧学者的研究[5]结果相似。分析原因可能与在医院实习期间，刚进入到医院这个新的学习环境，充满好奇心，对待我们的服务对象充满热情与关爱。然而与自身带教老师可能在带教模式及带教老师对自己的种种要求与自身平时的个人习惯不同而产生冲突。因此在实习护生中护患冲突得以淡化，师生矛盾上升为主要矛盾，带教老师成为主要冲突对象。

    3.2 护生人际冲突处理方式的现状

    处理人际冲突的四种方式分别为整合、逃避、让步和支配[5] ......