摘要：目的：分析人性化护理在急诊患者护理中的应用效果。 方法 随机选取本院急诊科收治的100例急诊患者实施人性化护理，作为观察组；并随机选取100例急诊患者实施常规护理，作为对照组。调查人性化护理在急诊患者护理中的应用效果。 结果 对急诊患者实施人性化护理后，观察组患者的抑郁状态和焦虑状态有明显改善，并且患者对人性化护理非常满意，与对照组比较差异有统计学意义(P < 0.05)。 结论 对急诊患者实施人性化护理不仅能够改善患者的心理状态，而且有助于患者树立战胜疾病的信心，对提高患者的护理满意程度具有重要的价值和意义。

    关键词：人性化护理；急诊；心理状态；效果分析

    急诊科室是医院中的重要科室之一，是医院中急危重患者最多的病区，急诊科也是风险较高、管理任务较重的科室。急诊科室服务质量是衡量医院医疗质量以及应急能力的重要的标准，而护理工作是医疗服务的重要组成部分，因此，对急诊患者实施人性化护理，使患者在生理、心理以及精神上处于舒适的状态，不仅能够促进患者早日康复，而且对提升医院形象具有重要的作用，本院近几年在急诊患者护理工作中采用人性化护理，效果非常显著，现报道如下：

    1、资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选取2016年5月～2017年2月本院急诊科收治的100例急诊患者 ......