1.2 方法

    对照组护理人员在日常工作中接受常规护理管理，观察组护理人员的护理管理则基于分层级护理管理模式开展。观察组护理管理具体措施如下：(1)设置层级。首先将病房内的所有护理人员依据岗位的差异进行封层，共分为护理长组、高级护士、中级护士、初级护士、助理护士，将所有护士分为3组并要求每组配备5个层次护理人员，在病房的日常护理中实施小组轮班制度。(2)制定流程。工作流程的制定需要结合患者的實际病种、病情以及护理需求。(3)层级管理办法。不同层级的护理人员起护理责任与护理工作不同，其中助理护士主要以提供基本护理干预以及安全操作为中心；初级护士则以专科护理为主，在实际操作中注重常规检查方法的应用以及药物、基本专科护理技术，并负责对记录单的书写与执行；中级护士则主要负责对患者各项监护参数变化的观察以及意义分析，并负责在住院治疗过程中与医师的配合；高级护士的职责为日常工作中的查房及对下级护理人员护理技能的指导与操作、示范；护士长则将工作重点放在护理人员的带教与科研管理中，负责提升住院病房的整体护理质量与管理手段，定期对科内所有的护理人员进行能力考核。

    1.3 观察指标及评价标准

    护理质量评估主要通过对基础护理、健康宣教、病房管理、病历书写、护理操作5个维度进行评估 ......