【摘要】 目的：探讨急诊科护士工作疲溃感水平及其影响因素。方法：采用问卷调查法，调查石河子市及乌鲁木齐市共十一所医院的100名急诊护士工作疲溃感水平及其影响因素。结果：共有57%的急诊护士呈现中高度的情感枯竭；共有56%的急诊护士呈现中高度的工作冷漠感；共有73%的急诊护士在工作成就感维度上呈现中高度倦怠。结论：本研究急诊护士的耗竭程度属于中等偏高水平，并受多因素影响。

    【关键词】 护士； 工作疲溃感； 护理

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.35.088 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)35-0163-02

    工作疲溃感是指由于持续或过大的工作压力造成的情绪的耗竭、对工作的冷漠感和个人工作成就感的下降而出现的一组综合症候群[1]。国内对非急诊护理人员的调查结果表明，一般护理人员的耗竭水平明显高于Maslach的医务人员参考值[2]。由于急诊科特殊的工作环境和性质，常面临各种突发事件、危重症患者的抢救、死亡等，使急诊护士长期处于超负荷的状态，伴随着紧张的脑力和体力劳动，都存在一定的身心健康问题 ......