图书馆信息素质教育现状与对策的思考(1)
【摘要】本文在阐述“信息素质”定义和内涵的基础上，提出了图书馆开展信息素质教育的必要性和图书馆开展信息素质教育的途径与方法，并指出信息意识淡漠、信息素质教育基础设施薄弱、缺乏必要的信息知识以及信息技术掌握不够是图书馆开展信息素质教育存在的主要问题。
【关键词】图书馆；信息素质教育
Library information literacy education in the thoughts and countermeasures HAO Jun-qin1,WANG Li-ming2,LIU Gui-ling1,QI Feng-qing1.1PLA Medical Library,Beijing 100039,China
【Abstract】This paper,“information literacy” is defined,and content based on the proposed library to develop the need for information literacy education,and ways and means,and that sense of apathy information, information literacy education, weak infrastructure,lack of necessary information, knowledge, and information technology master is not enough, is the library information literacy education in the main problems
, 百拇医药
【Key words】Library；Information literacy education
当今通过图书馆获取信息已成为人们生活中一个不可缺少的途径。作为重要信息源之一，图书馆能否开拓出一片新天地，更好地服务于医、教、科，决定因素固然很多, 但具有现代信息素养尤为重要。信息素质决定一个人运用知识和创造知识的能力，是人们生存和发展必备的一种基本素质。
1信息素养概念
信息素质(Information Literacy)的概念伴随着信息产业的形成而出现，其内涵也是随着信息社会的需求发展而发展的。1974年，美国信息产业协会主席波尔，将信息素质的内涵定义为：“利用大量的信息检索工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。1979年，美国信息产业协会正式将信息素质的内涵定义为“人们知道在解决问题时利用信息的技术和技能”。80年代以后，较有代表性的是科罗拉多大学丹佛分校图书馆在对3万多人进行广泛调查的基础上,将信息素质的内涵定义为“有效获取与评价所需信息的能力”。90年代以后，对信息素质概念的认识和研究进一步深入。1998年美国图书馆协会和美国教育传播技术协会提出了9 大信息素养标准, 包括信息素养、独立思考及社会责任三方面的内容,其中,信息素养指的是:能够高效地获取信息;能够成功、批评性地评价信息;能够创造性地、精确地使用信息[1]。
, 百拇医药
信息素养应包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德三方面的内容。信息意识是指人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等，从信息角度的理解、感受和评价。信息意识的强弱直接影响到信息主体的信息行为效果并决定着信息的利用率。信息知识是人们在利用信息技术工具、拓展信息传播途径、开发信息资源价值、提高信息交流效率等过程中积累的认识和经验的总和。信息能力是指人获取信息、加工处理信息、创造新信息和利用信息的能力。信息道德是指整个信息活动中的道德规范，它是调节信息生产者、信息加工者、信息传递者及信息使用者之间相互关系的行为规范的总和，主要包括遵守信息法律法规、尊重知识产权、合理利用信息、维护信息安全、避免信息犯罪信息泄密[2]。
所谓图书馆员的信息素养, 就是指图书馆员根据信息环境和教学科研发展的要求, 在工作中逐步形成的一种信息管理意识以及利用信息知识和信息管理手段为教学科研服务的能力。它既应该包括图书馆员对信息基本知识的了解, 对信息工具使用方法的掌握, 也应该包括在新的文献信息发现、分析、整理、传递过程中应遵守的伦理规范以及对信息的敏锐观察力和创新能力[3]。
, 百拇医药
2图书馆开展信息素质教育的必要性
首先，图书馆的工作性质决定信息素养是图书馆员的必备素质。图书馆是重要的信息源之一, 在开展素质教育方面具有得天独厚的优势。图书馆工作就是将大量文献信息从分散到集中,从无序到有序,从贮存到传播的过程。主要职能是把知识与需求联系起来,起到信息交流的中介作用。显然,信息素养处于图书馆工作者综合素养的核心，是优秀图书馆员必备的素质[3]。
其次，图书馆从馆藏建设和服务范围影响着读者的需求。图书馆从馆藏建设到服务范围影响着读者的需求，反映着社会需要的变革，作为图书馆员，图书馆一方面增进了社会成员间的联系，另一方面促进社会从图书馆的信息开放存取中获益。开放存取、增进知识、激活创造、提高素质、促进公益，在数字时代弥合参与机会的不平衡，图书馆为学习知识和传播思想提供了一个公平而理想的环境。信息共享空间则应提供免费的或成本低廉的资源与服务，而不论这些资源服务的成本或价值如何，它向社会成员提供了一种保障基本信息权利和承担相应责任的场所[4]。
, 百拇医药
最后，图书馆传统服务模式的转变，更好发挥图书馆信息素质教育职能的需要。在传统图书馆向现代图书馆发展的转型时期，图书馆员由传统的坐等用户上门被动服务模式，转变为迈出图书馆，紧贴科研信息需求，采取嵌入式服务方式服务。使之图书馆员从参与者的角度,有意识地将自己放在整个社会信息系统的大环境中,全方位地感知、认识信息时代给人带来的方便与快捷, 从而在立足本馆信息开发的同时,以更高更宽的视野,审视信息空间;以更加开放的观念,挖掘信息资源;以信息系统主人的意识,转向用户“领航员”、“学术联络人”、“联络馆员”、“学科专家”、“学科咨询馆员”等的角色。
3图书馆开展信息素质教育的途径与方法
3.1提高图书馆员综合素质提高馆员信息素质、业务能力、服务态度、服务质量等综合素质，这是图书馆实施信息素质教育的保证，也是直接影响着读者对图书馆信息资源和设备的利用。所以，图书馆应重视和加强图书馆员的继续教育工作，采取以授课或讲座等形式，介绍本学科领域最新发展动态，拓展馆员知识领域，能够跟踪学科前沿的文献信息动态，掌握最新技术，改进服务模式，以满足不同用户的信息需求。除此，图书馆员必须了解和掌握读者的阅读心理和读书热点，尽最大努力提供种类繁多、内容丰富及知识性、趣味性、科学性和可读性强的书刊资料，要用宽松活泼的形式吸引读者到图书馆来。因此，图书馆员必须不断完善知识结构，提高自身的知识素质和信息素质。
3.2加强图书馆信息宣传力度图书馆是广大读者进行信息素质教育的重要课堂。图书馆不仅利用网页栏目开辟“新书推荐”、“新书目录”、“海外图书采选”、“专业医学分类导航”、“读者指南”、“服务公告”等形式来反映图书馆主要工作，还应举办不同类型的专题讲座，聘请各学科的专家教授对图书馆的信息资源建设、信息服务与开发等各项工作进行把关指导，不定期介绍信息技术发展现状、介绍最新数据库应用和计算机知识，要通过国际国内学术会议积极宣传图书馆，加强与广大读者(用户)的联系，扩大图书馆服务的辐射面。, 百拇医药(郝俊勤 王丽明 刘桂玲 齐凤青)
【关键词】图书馆；信息素质教育
Library information literacy education in the thoughts and countermeasures HAO Jun-qin1,WANG Li-ming2,LIU Gui-ling1,QI Feng-qing1.1PLA Medical Library,Beijing 100039,China
【Abstract】This paper,“information literacy” is defined,and content based on the proposed library to develop the need for information literacy education,and ways and means,and that sense of apathy information, information literacy education, weak infrastructure,lack of necessary information, knowledge, and information technology master is not enough, is the library information literacy education in the main problems
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【Key words】Library；Information literacy education
当今通过图书馆获取信息已成为人们生活中一个不可缺少的途径。作为重要信息源之一，图书馆能否开拓出一片新天地，更好地服务于医、教、科，决定因素固然很多, 但具有现代信息素养尤为重要。信息素质决定一个人运用知识和创造知识的能力，是人们生存和发展必备的一种基本素质。
1信息素养概念
信息素质(Information Literacy)的概念伴随着信息产业的形成而出现，其内涵也是随着信息社会的需求发展而发展的。1974年，美国信息产业协会主席波尔，将信息素质的内涵定义为：“利用大量的信息检索工具及主要信息源使问题得到解答的技术和技能”。1979年，美国信息产业协会正式将信息素质的内涵定义为“人们知道在解决问题时利用信息的技术和技能”。80年代以后，较有代表性的是科罗拉多大学丹佛分校图书馆在对3万多人进行广泛调查的基础上,将信息素质的内涵定义为“有效获取与评价所需信息的能力”。90年代以后，对信息素质概念的认识和研究进一步深入。1998年美国图书馆协会和美国教育传播技术协会提出了9 大信息素养标准, 包括信息素养、独立思考及社会责任三方面的内容,其中,信息素养指的是:能够高效地获取信息;能够成功、批评性地评价信息;能够创造性地、精确地使用信息[1]。
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信息素养应包括信息意识、信息知识、信息能力、信息道德三方面的内容。信息意识是指人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等，从信息角度的理解、感受和评价。信息意识的强弱直接影响到信息主体的信息行为效果并决定着信息的利用率。信息知识是人们在利用信息技术工具、拓展信息传播途径、开发信息资源价值、提高信息交流效率等过程中积累的认识和经验的总和。信息能力是指人获取信息、加工处理信息、创造新信息和利用信息的能力。信息道德是指整个信息活动中的道德规范，它是调节信息生产者、信息加工者、信息传递者及信息使用者之间相互关系的行为规范的总和，主要包括遵守信息法律法规、尊重知识产权、合理利用信息、维护信息安全、避免信息犯罪信息泄密[2]。
所谓图书馆员的信息素养, 就是指图书馆员根据信息环境和教学科研发展的要求, 在工作中逐步形成的一种信息管理意识以及利用信息知识和信息管理手段为教学科研服务的能力。它既应该包括图书馆员对信息基本知识的了解, 对信息工具使用方法的掌握, 也应该包括在新的文献信息发现、分析、整理、传递过程中应遵守的伦理规范以及对信息的敏锐观察力和创新能力[3]。
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2图书馆开展信息素质教育的必要性
首先，图书馆的工作性质决定信息素养是图书馆员的必备素质。图书馆是重要的信息源之一, 在开展素质教育方面具有得天独厚的优势。图书馆工作就是将大量文献信息从分散到集中,从无序到有序,从贮存到传播的过程。主要职能是把知识与需求联系起来,起到信息交流的中介作用。显然,信息素养处于图书馆工作者综合素养的核心，是优秀图书馆员必备的素质[3]。
其次，图书馆从馆藏建设和服务范围影响着读者的需求。图书馆从馆藏建设到服务范围影响着读者的需求，反映着社会需要的变革，作为图书馆员，图书馆一方面增进了社会成员间的联系，另一方面促进社会从图书馆的信息开放存取中获益。开放存取、增进知识、激活创造、提高素质、促进公益，在数字时代弥合参与机会的不平衡，图书馆为学习知识和传播思想提供了一个公平而理想的环境。信息共享空间则应提供免费的或成本低廉的资源与服务，而不论这些资源服务的成本或价值如何，它向社会成员提供了一种保障基本信息权利和承担相应责任的场所[4]。
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最后，图书馆传统服务模式的转变，更好发挥图书馆信息素质教育职能的需要。在传统图书馆向现代图书馆发展的转型时期，图书馆员由传统的坐等用户上门被动服务模式，转变为迈出图书馆，紧贴科研信息需求，采取嵌入式服务方式服务。使之图书馆员从参与者的角度,有意识地将自己放在整个社会信息系统的大环境中,全方位地感知、认识信息时代给人带来的方便与快捷, 从而在立足本馆信息开发的同时,以更高更宽的视野,审视信息空间;以更加开放的观念,挖掘信息资源;以信息系统主人的意识,转向用户“领航员”、“学术联络人”、“联络馆员”、“学科专家”、“学科咨询馆员”等的角色。
3图书馆开展信息素质教育的途径与方法
3.1提高图书馆员综合素质提高馆员信息素质、业务能力、服务态度、服务质量等综合素质，这是图书馆实施信息素质教育的保证，也是直接影响着读者对图书馆信息资源和设备的利用。所以，图书馆应重视和加强图书馆员的继续教育工作，采取以授课或讲座等形式，介绍本学科领域最新发展动态，拓展馆员知识领域，能够跟踪学科前沿的文献信息动态，掌握最新技术，改进服务模式，以满足不同用户的信息需求。除此，图书馆员必须了解和掌握读者的阅读心理和读书热点，尽最大努力提供种类繁多、内容丰富及知识性、趣味性、科学性和可读性强的书刊资料，要用宽松活泼的形式吸引读者到图书馆来。因此，图书馆员必须不断完善知识结构，提高自身的知识素质和信息素质。
3.2加强图书馆信息宣传力度图书馆是广大读者进行信息素质教育的重要课堂。图书馆不仅利用网页栏目开辟“新书推荐”、“新书目录”、“海外图书采选”、“专业医学分类导航”、“读者指南”、“服务公告”等形式来反映图书馆主要工作，还应举办不同类型的专题讲座，聘请各学科的专家教授对图书馆的信息资源建设、信息服务与开发等各项工作进行把关指导，不定期介绍信息技术发展现状、介绍最新数据库应用和计算机知识，要通过国际国内学术会议积极宣传图书馆，加强与广大读者(用户)的联系，扩大图书馆服务的辐射面。, 百拇医药(郝俊勤 王丽明 刘桂玲 齐凤青)