1资料与方法

    1.1一般资料

    选择2016年1月～2017年2月我院100名护士作为研究对象，根据护理管理干预方法的不同，平均分为对照组和研究组，各50例。对照组给予常规管理措施，研究组给予五常管理干预。对照组护士年龄23～32岁，平均(25.63±3.23)岁；从事护理工作年限1～6年，平均(2.36±0.36)年；急诊科8例，呼吸科13例，肿瘤科4例，妇产科7例，感染科10例，儿科8例。研究组护士年龄23～33岁，平均(25.43±3.43)岁；从事护理工作年限1～6年，平均(2.47±0.31)年；急诊科9例，呼吸科12例，肿瘤科5例，妇产科9例，感染科7例，儿科8例。两组护士的年龄、工作年限和科室来源等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

    1.2方法

    对照组给予本科室常规管理措施，包括定时对病房消毒，按时查房等。研究组给予五常管理干预，具体实施内容如下。①常组织：成立五常品质管理小组，制定计划、职责，每季度下科室检查；对检查存在问题护理部会议汇报，做得好的科室表扬，检查存在问题持续质量改进。②常整顿：制定英德市人民醫院五常管理规定 ......