【摘要】 目的 探讨人性化护理服务的主要内容， 并分析其对骨科临床护理工作的作用。方法 79例骨科病房收治的患者， 随机分为甲组与乙组。甲组37例患者接受常规护理；乙组42例患者接受人性化护理服务。比较两组患者的抑郁评分、焦虑评分以及护理满意评分。结果 乙组患者的抑郁评分、焦虑评分、护理满意评分均优于甲组， 差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 在骨科临床护理工作中应用人性化护理服务， 可以避免抑郁、焦虑等情绪的出现， 对提高患者的护理满意评分具有促进作用， 临床可推广使用。

    【关键词】 人性化护理；骨科；抑郁评分；焦虑评分

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.30.195

    在骨科病房中， 患者的康复情况除了受到治疗措施的影响之外， 也一定程度上受到护理措施的影响， 一些存在心理状况的患者， 其康复效果可能并不会非常理想[1]。本院在临床护理工作中， 应用人性化护理服务措施， 取得了较好的效果， 对患者产生了积极作用， 现将具体护理情况报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选取2014年2月～2015年2月本院骨科病房收治的患者79例 ......