【摘要】 目的 探讨沟通技巧在手术室护理工作中的应用方法及价值。方法 选取本院自2011年2月~2012年2月手术室收治的55例患者作为参考组, 护理人员没有接受沟通技巧的培训, 选取自2012年3月~2013年3月手术室收治的55例患者作为观察组, 护理人员接受沟通技巧的培训, 比较两组患者护理隐患发生情况、患者及医生对护理满意度。结果 观察组护理隐患发生率明显低于参考组(P<0.05)；观察组患者及医生对护理满意率均明显大于参考组, 比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 加强护理人员的沟通技巧有助于加强护理人员与患者、医生的沟通, 提高护理质量, 减少手术室隐患的发生。

    【关键词】 沟通技巧；手术室护理；护理满意度近年来外科手术患者不断增加, 手术室治疗及护理质量的提高已经成为患者的需求, 然而在手术操作中常因各类问题导致沟通障碍并引起严重后果。护士作为医生与患者之间的桥梁, 将患者意愿及感受告知医生对于手术的顺利进行有着重要的作用[1]。在手术过程中, 医护人员通过与患者的沟通, 能够减少患者的焦虑、恐惧等不良情绪, 通过与医生的沟通能够提高手术室工作效率。作者将本院护理人员接受沟通技巧的培训前后收治的110例手术室患者作为研究对象, 具体如下 ......
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    王小静 河南省郑州人民医院中心手术部;

    【摘要】目的探讨沟通技巧在手术室护理工作中的应用方法及价值。方法选取本院自2011年2月~2012年2月手术室收治的55例患者作为参考组,护理人员没有接受沟通技巧的培训,选取自2012年3月~2013年3月手术室收治的55例患者作为观察组,护理人员接受沟通技巧的培训,比较两组患者护理隐患发生情况、患者及医生对护理满意度。结果观察组护理隐患发生率明显低于参考组(P0.05);观察组患者及医生对护理满意率均明显大于参考组,比较差异有统计学意义(P0.05)。结论加强护理人员的沟通技巧有助于加强护理人员与患者、医生的沟通,提高护理质量,减少手术室隐患的发生。

    【关键词】 沟通技巧 手术室护理 护理满意度

    【分类号】R472.3

    近年来外科手术患者不断增加,手术室治疗及护理质量的提高已经成为患者的需求,然而在手术操作中常因各类问题导致沟通障碍并引起严重后果。护士作为医生与患者之间的桥梁,将患者意愿及感受告知医生对于手术的顺利进行有着重要的作用[1]。在手术过程中,医护人员通过与患者的沟