人性化服务在妇幼保健院的应用

http://www.100md.com 2010年8月1日 赵晓萍

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    参见附件。

     在快速发展的当今社会，人们关注的不仅是医院的医疗水平，更多的是服务品质，因此满足广大患者需要的人性化服务受到各界人士的重视，成为医院管理者的首要任务。人性化服务的核心是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心，为病人营造一个舒适的就医环境，使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意，最终达到使病人在生理、心理和社会等方面都处于健康而满足状态。

    

    http://www.100md.com/html/paper/1672-3783C/2010/08/49.htm

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