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《健康必读·下旬刊》
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20109
编号:
13775895
开展优质护理服务落实健康教育
http://www.100md.com
2010年9月1日
龚琼玲
第1页
参见附件。
在医疗市场竞争日益激烈的今天,把病人视为医疗服务的主体.开展优质护理服务势在必行。如何转变服务意识,满足病人的需求,提高服务品质是摆在我们面前的一项紧迫任务。为贯彻落实优质护理服务,提高病人就医质量,我院自2010年4月开展优质护理服务试点病房,突出“以病人为中心”的护理思路,落实健康教育,病人的满意度不断提高,取得了较好的效果,现将体会报道如下。
http://www.100md.com/html/paper/1672-3783B/2010/09/74.htm
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