耳鼻咽喉一头颈外科术前谈话概论
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参见附件。
中华医学会调查显示,2006年医疗纠纷以11%的速度递增。中国医师协会调查结果显示,所有的医疗纠纷中,因为医生告知不到位的占60%多。可见术前谈话十分重要,有必要结合耳鼻喉一头颈外科专业特点进行讨论。
一、术前谈话是对病人诊治过程中的一个必要环节
患者来诊,有的是冲着医院的招牌来,有的是冲着科室的名气来,也有的是奔着某个医生来;有的是熟人或病人介绍来,还有的是随机择院而来。
信任你的患者或家属说:“就交给你了,你看怎么好就怎么做。”其实他可能还存在着一些事情不明白,对预期效果可能存在不切实际的过高期望值。一旦与预想结果有出入。也许熟人就 会变成仇人,因此。熟人也应术前谈话。 不了解或不十分了解治疗过程且对你的信任还有疑问的患者及家属就更需要术前沟通。为防止不必要的误会或医疗纠纷,建立彼此和谐、信任的关系,不管是生熟人,医患关系一旦确立,术前就必须谈话。应当如实向患者或者其家属介绍病情,也就是说术前谈话是诊治过程中的必要环节。同时还可以通过谈话达到宣传科室、主管医生技术水平的目的。
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