目前，不少医院的门诊流程是多年延续下来的，由于缺少“以人为本”的理念，造成了就医者诸多往返。为此我们以循证设计理念为指导，进行门诊流程再造，以此提高医疗服务质量，增加患者有效治疗时间。这也有助于设计师适应不断发展变化的医院建筑。

    首都医科大学附属北京朝阳医院创建于1958年，是集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等医院。院区总建筑面积143000m2，设置床位1380张，平均日门诊量8500～9600人次。门急诊楼位于基地东南角，建筑面积44200m2，地上10层，地下3层。

    门诊就诊流程现状分析

    门诊流程是指患者从进入医院门诊开始直到离开医院的全过程。流程的各个环节都会影响门诊的医疗效率、医疗质量以及医疗秩序。影响门诊流程的因素是多方面的，大到医院的整体规划，小到诊室家具的布置，都会影响其流程。以下从几个方面对门诊流程现状进行分析——

    *建筑布局不合理

    有些医院由于缺乏科学的医疗事业规划和整体建筑规划，致使出现“见缝插针”式的建造，使得医院建筑布局不合理，流程不科学。比如：门诊科室楼层分布不尽合理；各种检查、检验分散布置，患者检查时无方向性；各种检查报告要在不同的地方取，无形中增加了患者的往返路径；标识设置不清楚 ......