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群体多样性研究的理论述评(5)
http://www.100md.com 2010年4月1日 《心理科学进展》 2010年第2期
     纳总结(包括元分析或者理论综述),都难以在该领域得出一致的结论。因为可能根本就不存在普适性的结论,多样性对群体产生的影响或许在很大程度上取决于群体文化、企业战略等一系列情境因素的影响(Jehn&Bezrukova,2004)。

    对情境因素进行考察的另一项重要理由就是它很有可能帮助我们加深对多样性本质的了解,我们已经知道,解释多样性效应两大最常用的理论支柱是社会类化视角和信息决策视角,但在很多情况下,我们无法清楚了解到底是哪种过程起着决定性的作用,抑或是两种过程共同发挥着影响,如果单凭臆想进行理论构建和实证检验,难免会造成结论的偏差,于是在群体断层研究中,引入两类情境因素:任务特征和时间效应,能够使我们对发挥作用的深层次社会心理过程有一个大致的了解。

    (])任务特征

    任务特征的重要性基于一个基本的事实,那就是群体都是为了完成特定的任务而存在的。Lau和Murnighan(1998)认为,群体内可能存在很多潜在的断层,断层能否被激活取决于群体面临的任务情境,当任务恰好与群体中某个潜在的人口断层相关联时,最容易引发亚群体的形成。所以任务特征,尤其是任务自主性(或者称之为团队授权)。对群体动态起着非常关键的影响。

    Gibson和Vermeulen(2003)发现团队授权能够帮助亚群体强度中等的团队更有效地进行学习。事实上,在亚群体强度极低或者非常高的团队中,团队授权对学习行为反而存在负面的影响。Molleman(2005)的研究结果显示,团队自主性越强,能力断层对凝聚力的负面影响越大,而个性断层则会引发更加剧烈的冲突,Rico,Molleman,S~inchez-Manzanares和Van der Vegt(2007)专门就多样性断层与任务自主性的交互作用进行了实验研究 ......
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