网络故障应如何应对？这个问题在医院信息化初期可能没有得到重视，但随着医院业务的几乎全盘信息化，以及或多或少网络和系统故障给医院带来的紧张和困惑，医院领导，特别是门诊领导越来越重视系统故障的重要性，于是制定了很多应急预案。住院系统相对门诊系统而言，对故障的耐受能力强，一般还有时间等待系统恢复，只要不是超过半天的故障，医疗流程简单调整即可顺利运行。而门诊的耐受力可能超不过10分钟，门诊近万的三甲医院，更是如此。怎么办？

    常规的办法——门诊挂号，改手工挂号；门诊收费，依照单机版价表查询，划价，全额收自费；门诊医生，全部手工开处方，开检查单——一句话，恢复到手工模式。建立门诊应急方案实在不是什么难事，事故演练也不是难事 ......