摘要：随着社会的不断进步和文明程度的提高，人际关系领域的沟通技巧日益引起人们的重视。因此，在临床护理工作中，按生理-心理-社会医学模式去处理病人，护士要更新护理观念，重新认识临床护士责任，适应新的医学模式发展的要求，符合病人的心理，以满足病人日益增长的自我保健，安全意识和对护患沟通的需要。根据我近年来的临床护理工作经验，浅谈一下我在临床护理工作中有关护患沟通方面的心得体会。

    关键词：护患沟通语言交流换位思考

    【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)11-0220-02

    1护患沟通的必要性

    护患关系是护理职业中特有的人际关系，它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理交往形成的人际关系，是相容的双向的人际关系。护患沟通是护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通，是处理护患之间关系的主要内容。没有护患沟通，就不能建立良好的护患关系。病人的满意，就是我们的工作目的。病人的康复，就是护理工作者的最大心愿。随着人们对健康内涵理解的不断加深，病人既希望从护患沟通中获得健康相关的知识以配合治疗，也希望从护患沟通中得到心理上的支持与安慰。

    2护患沟通讲究语言交流技巧

    在临床护理工作中，护理人员会经常碰到某些病人对检查、治疗、护理、饮食、休息等问题的不理解、不合作或难以接受的情况 ......