[摘要] 随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入，沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。尤其随着患者自我保护意识的不断增加，护理纠纷的发生也日趋上升，这样就需要护士熟练的掌握沟通技巧。

    [关键词] 沟通技巧；临床护理；应用

    [中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]l007-8517(2011)13-0071-01

    沟通是人与人之间信息的传递：包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。良好的护患间的沟通有助于了解患者的身心状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者痛苦的具体体现。正确运用语言性及非语言性交流，以建立良好的护患关系 ......