摘要 目的：探讨人性化护理服务在产妇分娩过程中的作用。方法：收治分娩产妇100例，随机分为对照组与观察组。对照组采用常用护理，观察组在对照组基础上加用人性化护理服务，比较两组的护理效果。结果：观察组分娩时间和产后2h出血量少于对照组(P<0.05)。结论：人性化护理服务在产妇分娩过程中应用效果显著。

    关键词 人性化护理服务；产妇产程；护理满意度

    由于社会经济的不断发展以及人们生活水平的不断提高，产妇对在医院治疗的期间所接受的护理服务质量要求也有所提高。产妇的分娩过程是一个复杂且危险的过程，情绪特别容易受到体力与心理等其他因素的影响，如果医生可以促进产妇的自然分娩，不仅可以保证母亲和婴儿的生命安全，同时还可以提高产妇的满意度[1]。而人性化的护理服务就体现在这个过程中，这种方法可以为产妇提供全方位、多层次的优质护理服务，体现了有效的人性化护理，提高了整体的护理质量。我院产科在产妇分娩过程中对产妇实施人性化关怀，针对产妇在分娩过程中的人性化护理服务进行了分析，并在此期间对产妇的临床应用效果进行了记录并观察，现报告如下。

    资料与方法

    2015年7月-2016年7月收治分娩的产妇100例，在综合检查过关后，确定没有危险妊娠因素者 ......