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编号:13677224
临床护理人员静脉穿刺一针成功率的调查分析
http://www.100md.com 2014年6月11日 伍燕 蒋小娟
    参见附件。

     摘要:目的 通过对我科临床护理人员静脉穿刺一针成功率进行调查分析,分析失败的原因,寻求提高静脉穿刺一针成功率的方法以减轻患者痛苦,提升为患者服务的质量。方法 以自制问卷调查表的形式对我科室一季度的住院患者680例进行调查统计,以此得到我科室12名临床护士静脉穿刺一针成功率的统计数据。结果 调查分析数据表明工作年限长、经验丰富,专业技能扎实的这类职称高的护士静脉穿刺成功率高达98%,而工作年限较短、职称低的护士静脉穿刺成功率仅为85%。结论 工作年限较短、职称低的护士相比工作年限长、职称高的护士静脉穿刺成功率低的原因有多种,因此可以从不同的角度来探讨提高静脉穿刺一针成功率的方法,提升为患者服务的质量。

    关键词:静脉穿刺;问卷调查;一针成功率;调查分析

    静脉穿刺是护理工作中最为常见的一项基本操作,采取有效的方法提高护士的操作技能,提升护理人员静脉穿刺一针成功率能够在减轻患者痛苦的同时改善医患关系,增强患者对医护人员的信任度和满意度[1],现结合对我科室一季度的住院患者680例进行调查统计,以此得到的我科室12名临床护士静脉穿刺一针成功率的统计数据作如下叙述。

    1资料与方法

    1.1一般資料 一季度在我科室的住院患者680例,其中男性342例,女性338例,年龄13~75岁,调查我科室12名临床护士静脉穿刺一针成功率,其中工作年限较短、职称低的护士4名,工作年限长、职称高的护士8名。

    1.2方法 患者问卷:该问卷内容分为两个部分,其中一部分为患者的基本资料,如性别、年龄、职业、所住科室等,另一部分包括护士的服务态度、操作技能、心理护理、沟通能力、护士学历、工作年限,以及患者反映的护理人员静脉穿刺一针成功率[2],该部分主要通过两个内容来体现,即给患者静脉穿刺的护士姓名和施针成功的总施针次数。

    2结果

    总共发出患者问卷调查报告680份,收到680份,回收率为100%。将施针成功的总施针次数为1次记为成功,大于或等于2次均记为失败,根据12名护士的工作年限和职称所得到的的调查结果为工作年限长、职称高的护士静脉穿刺成功率高达98%,而工作年限较短、职称低的护士静脉穿刺成功率仅为85%,即工作年限较短、职称低的护士相比工作年限长、职称高的护士静脉穿刺成功率低,见表1。

    3分析

    3.1 工作年限较短、职称低的护士一针成功率低的原因分析

    3 ......

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