舒适护理模式在老年患者检查中的应用(1)
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2010年8月1日
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【摘要】目的对接受检查的老年住院提供舒适护理,以提高护理质量。 方法296例老年住院患者随机分为对照组和观察组各148例,对照组运用常规的护理方法,观察组运用舒适护理模式,检查后对2组进行比较。结果观察组舒适度和满意度较对照组明显提高(P<0.05) 结论舒适护理能在最大程度上满足患者的需求,使老年患者在检查时有了安全感和亲切感,感受到被关爱并得到尊重,减轻了心理压力,肯定了舒适感受,实现了心理满足感,明显地提高了老年患者检查的服务质量。
【关键词】舒适护理老年患者检查
中国图分类号:R473 文献标识码:A 文章编号:1005-0515(2010)08-183-02
Use of comfort care to elder patients duringexamination
【Abstract】Objective Providing comfort care to elderly patientsaccepting body examination in order to improve the quality of care . Methods296 cases of elderly hospitalized patients were randomized to two groups , each of 148 cases . Conventional care is provided in control group and comfort care in observation group,. Compare the feeling of comfort and satisfaction of patients between the two groups after examination. ResultsSense of comfort and satisfaction significantly increased in observation group compared with control group(P<0.05). Conclusions Comfort care can meet the needs of patients to the maximum extend. Elderly patients provided with comfort care sensed security and familiarity felt being loved and respected alleviated pressure, affirmed comfortable feeling and achieved psychological satisfaction .As a result, comfort care greatly improved serving quality of elderly patients during the examination.
【Keywords】Comfort CareElderly patients Examination
近年来,随着社会的进步,医学的快速发展,人们对健康的认知和需求不断地提高,患者住院以后为了解健康状态、明确疾病诊断、或进一步治疗所做的检查项目也在逐渐增加,患者不仅追求准确及时的检查结果,而且追求在此过程中心理和生理上的舒适,但是目前,在住院患者检查过程中仍然存在引起患者舒适度降低和满意率下降的各种问题,比如患者不知道检查科室的位置而反复奔走、空腹检查等候时间长引起的各种不适症状、对检查的相关信息不明确而造成的各种不良心理、诊察科室环境及床单位床单的重复使用引起部分患者不适的感觉、检查过程中存在的安全隐患等等。尤其是针对住院的老年病患者,上述问题的存在尤为显著。随着医疗服务竞争日趋激烈,医疗护理服务的衡量标准是医疗服务的有效性和舒适感,如何使老年住院患者在检查过程中得到高质量、安全、及时、有效、舒适的检查,对提高护理服务质量,满足患者对检查的更高要求至关重要。我科是一个综合内科,住院患者为离退休老干部,是一个老年群体,针对此情况,于2008年2月开始对老年住院患者检查全过程实施了舒适护理,舒适护理强调以病人的舒适为考虑重点[1],使人在心理、生理、灵性、社会上达到最愉快的状态或缩短降低其不愉快的程度[2]。通过此护理模式,力求给患者一个最舒适的状态,收效良好,现报道如下:
1资料与方法
1.1 资料来源
选择我科2008年2月—2009年2月住院的神志清楚,同意合作的患者296例。其中男 187 例,女109例;年龄:60～ 70 岁 63 例;7 1～ 80岁 126 例;81～ 90 岁 82 例;91～ 100 岁 75例;职业:均为离退休老干部。随机将患者分为对照组和干预组各148例。2组患者一般资料比较差异无统计学意义,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
1.2.1对老年患者检查前的舒适护理
1.2.1.1生理舒适护理:舒适护理首先强调要满足患者的生理舒适的要求[3].(1)检查前详细了解老年患者的基本生理状况,充分评估病人的病情,对病人的既往疾病有所掌握,对可能发生的急危重情况心中有数,检查前充分落实检查地点的急救设备,以备发生病情变化时及时给予急救处理;(2)充分明确告知:我们采取当面和提示单相结合的双重告知方式,告知病人检查的内容、时间、陪同人员、注意事项等,尤其是根据检查项目要求反复详细地向患者告知饮食的注意事项,对患者讲明并让患者认识到饮食对检查结果的影响,更重要的是加强各班护士对病人实际进食情况的指导和协助;(3)保证患者检查前的充分休息与睡眠:夜班护士有侧重性地保证检查前的患者所住病区环境安静(有需要时临时调整房间),无闲杂人员出入,做好晚间护理,病床单元清洁、舒适、安全,按时熄灯,夜间查房时做到四轻;(4)及时了解老年患者特殊的生理习惯并给予尊重和理解,最大程度地予以满足;(5)积极协调沟通检查科室,根据病情轻重缓急合理、灵活、巧妙的按排检查顺序,提前预约检查时间,送病人到检查科室后马上进行检查,以常规检查中彩超检查为例,我院为达到此项工作的服务质量,针对患者的需求,将原来住院患者唯一的一个检查地点,在全院不同病区增设了检查诊室,按照患者一般状况,采用就近检查原则,大大缩短了等候的时间,提高了患者的舒适感觉 ......
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