【摘要】目的：对优质护理服务理念应用在门诊护理管理中的应用效果进行调查。方法：我院门诊在2018年9月开展优质护理服务，以管理前6个月50例患者为对照组，以管理后6个月50例患者为观察组，对患者护理效果进行比较。结果：观察组患者护理满意度为92.0%，对照组患者为76.0%，P<0.05。观察组患者就诊时间平均(29.7±5.4)min，对照组为(37.9±4.2)min，P<0.05。结论：优质护理服务管理能够缩短患者就诊时间.提升患者护理满意度。

    【关键词】门诊护理;优质护理;满意度

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-597X(2019)17-0167-02

    门诊是医院的服务窗口，也是医院重要的诊疗场所，随着人们对医疗服务质量的要求不断提升，常规医疗护理管理已经不能满足患者需求。优质护理相比常规护理管理能够为患者提供更为理想护理管理，我院门诊在2018年9月开展优质护理服务 ......