护士在护患纠纷中的心理应激与对策(2)
2.4护患纠纷中不关注护士心理健康当前,护患纠纷的处理中经常的处理方式是护士道歉,大部分出于对防止事态扩大、产生更大社会影响的考量。但是在对于护士的回应往往只是口头上的,尤其是对于护患纠纷中不负主要责任的护士,要更加注重护士的心理健康,但是当前的护患纠纷中对这部分的心理健康维护较少,事后的心理应激效应的处理也不够及时,从而给护士的心理健康、护患纠纷的工作都造成了不良的影响。
3.护士管理中心理应激管理的对策
3.1护患纠纷工作系统的完善
护士管理中的心理应激管理其中重要一环是对护患纠纷处理系统的完善,宽松的工作系统和较为丰富的活动是减轻护士心理应激的重要手段 ......
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