很多人去看医生，有一个倾诉的愿望、沟通的渴求，从叙事医学的观点看来，疾病是一个故事，病人有眼泪要流，有故事要讲，有情绪要宣泄，有心理负担要解脱，这个过程就是治疗的一个重要方面。可现在医生往往忽视了这一点，医患接触之时，不让病人说话，平均17秒就要打断病人的话；过去没有那么多高精尖设备的时候，医生首先需要安静地聆听病人倾诉，之后用听诊器聆听躯体的症候，再进行沟通，但这些充满温情的画面现在已经很少见了，因为医生觉得患者讲的多余，机器照一下全知道。

    可以说，人性的温情都消融在这些所谓的高科技诊断方式中。现代医学借助高科技的影像和实验室检查，虽然能够准确地早期诊断疾病，但这不是万能的，传统的带有人的温度和温情的望、闻、问、切、视、触、叩、听等诊断方式仍是重要而行之有效的途径。

    就拿发生在香港屯门医院的医疗事件来说，病人因为头部外伤而住院，急诊核磁检查颅脑正常，可三天后脑出血身亡，原因是急诊时颅脑出血很少，高科技检查不出来 ......