开展和深化优质护理服务存在的问题及解决对策
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2013年10月1日
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戴丽媚 广西田东县中医医院;
【摘要】正卫生部"优质护理服务示范工程"活动已经开展两年,我院也结合实际开展了一系列相关护理服务改革的探索,在积极贯彻和执行"以病人为中心"的服务理念的过程中,发现在开展和深化优质护理服务中还存在着一些问题,需要我们去思考和解决。通过摸索和分析问题,我院采取了多项措施,也取得了一定成效,提高了患者对护理的满意度,从而进一步推进和深化了"优质护理服务"工作的开展。
【关键词】 优质护理服务 问题 解决对策
【分类号】R472
卫生部“优质护理服务示范工程”活动已经开展两年,我院也结合实际开展了一系列相关护理服务改革的探索,在积极贯彻和执行“以病人为中心”的服务理念的过程中,发现在开展和深化优质护理服务中还存在着一些问题,需要我们去思考和解决。通过摸索和分析问题,我院采取了多项措施
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