心理咨询是与人沟通的工作，有艺术性的一面，因此，这个工作需要从业者具备较高的灵敏性和一种对他人丰富的内心世界的发自心底的关注和热情。咨询师只有关注了来访者的所思所想，才可能真正了解来访者的内心世界。

    来访者的内心大都十分痛苦，也非常敏感。因此，咨询师需要用宽阔的心胸和发自心底的热情和真诚去温暖来访者、接纳来访者、关怀来访者，并用专业的关注为来访者分析缘由、指点迷津、助人自助，这就是心理咨询工作对心理咨询师的第一个要求——“心”的要求：心底要宽阔、心里要热情、心思要缜密 ......