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增进信任,才能良好配合
http://www.100md.com 2002年1月1日 《大众医学》 2002年第1期
     现在,医生们常有这种想法:假如病人对医生的要求太苛刻,而医生的利益又得不到应有的保护,那么只好自己保护自己了。

    怎么保护?

    把病人的情况和治疗方案都摆出来,由病人选择,就是其一。

    事实上,对病人应作何处理,应该是既掌握医学专业知识又了解病人病情的医生最有发言权。当然,在处理之前应该与病人进行很好的沟通,让病人最大程度地信任医生,并与医生良好配合。如果让病人选择,实际上是将诊治中可能发生风险的责任转移到病人身上。一旦出了问题,医生可以说,“是事先经过病人同意的”,“是病人自己选择的”。这种消极态度,最终对我们医学事业的发展不利。实际上,医患双方的根本目标是一致的,在对疾病的态度上,医生与患者都希望把病治好。假如患者不信任医生就很难配合检查和治疗,医生人人自危则会造成治疗中强调安全性而忽视彻底性的倾向,这不仅会影响病人的治疗甚至导致疾病长期难以治愈,也会阻碍医学的发展。但一些医院、科室的负责人有他们的忧虑:“医患关系紧张到如此地步,动不动就让医生吃耳光、挨拳头,今后谁还敢尝试新的治疗途径?更别说搞什么创新了。”像我们这样的教学医院,还有一项重要任务:培养年轻医生。我是儿童牙科医生,儿童来看牙,大多有家长陪同。年轻医生看病,家长格外不放心。我们在指导时,说话也要非常小心谨慎。有的家长一听到指导医生说“这里要这样”或“那里要注意”时,就嚷着吵着要换年资高的医生,搞得实习医生也相当紧张,操作起来更是如履薄冰。其实,年资高的医生也是从实习医生干过来的,经验也是一点一点积累起来的。假如人人都要找专家看病,从短期效果看,矛盾是减少了,但有一个很大的问题被隐藏下来,即年轻医生怎么培养?要知道,未来的专家也是从这些年轻医生中产生的啊!, 百拇医药(李国梁)