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编号:11409236
如何作好手术室护理管理中的细节问题
http://www.100md.com 《实用医技杂志》 2007年第2期
手术室;护理;管理,,],手术室;护理;管理,1要强化患者意识,2制定手术患者无缝隙化管理流程,3全方位跟进,4关爱职工,参考文献:
     [关键词] 手术室;护理;管理

    手术室护理工作中,细节是提高手术服务质量的基础,只有把工作中的细节做到位,患者和手术医生才能感到服务的存在,患者满意,手术医生满意。这样才能拉开与竞争对手之间的距离,提高医院知名度,促进医院经济发展。对患者而言,患者只在乎体验的舒适、感受的亲切、个人得到的尊重以及自己的消费问题。对医生来讲,他们在乎的是手术环境是否洁净舒适,物品准备是否齐全无菌,手术护士对手术配合是否熟练到位。而这些无不源自于细节的积累,来自手术室护士对患者和医生的关注,来自一个个目光一句句问候和我们发自内心对工作的那分热情 ......

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