随着科学技术的高速发展和计算机的广泛应用，许多操作和管理已被计算机代替，如使用计算机打印化验报告单发放给患者，减少患者等候时间，使疾病及时得到诊治，提高了工作效率和服务质量。过去我院以传统的手工方式对门诊化验单实行管理和发放存在许多弊病，为了做好化验单管理工作，自2004年8月起对门诊化验单实行计算机管理，收到了良好的管理效果，具体做法报道如下。

     1 管理方法

    1.1 设置

    化验单保管处设在门诊大厅显眼处，台吧式工作台，这是便于与患者沟通。内设计算机及打印机各2台，双向对讲机2个，在取单处摆放数十把椅子，供患者等候时休息。发单处计算机与检验科计算机联网。

    1.2 人员配备

    由有一定临床经验，动作灵敏，熟练计算机操作，责任心强，服务态度好的主管护师2名负责管理发放。

    1.3 血标本的采集与送检

    抽血室护士严格执行“三查七对”和操作规范采集血标本，并做好抽血项目登记以便查找，抽血室显眼处张贴各项血标本，取报告单时间、凭证、地点等须知。检验科专人定时收送标本。有些血标本不能放置过久，需立即检验的则随时送检 ......