细节决定医患关系
人心的委曲宛转让人与人的相处变得复杂难解，亲人、情人、朋友等等关系之间，由于利益、情感等多种因素纠结在一起，而衍生出许多细枝末节，让人感慨世态炎凉。然而也有例外的，医生和患者的相处其实就非常简单，医生简单的一句问候，体贴的一个动作，就可以赢得患者的信任和尊重。
一位老者曾对我提起他住院期间对两位医生截然不同的态度。给他看病的，有一位老大夫和一位年轻医师。他非常信任这位老大夫，因为每次查房时，老大夫总会走到他床前，笑眯眯地来一句“老伙计，今天感觉怎么样啊？”，俨然是熟识多年的老朋友，简单的一句话，听得人心里暖融融的。而那位年轻大夫就不同了，一副救世主的模样，迈着方步踱到床边：“××床，有什么不好啊？”等他走后，这位老者总会失望地对儿女说：“怎么又是他？”
都说人心是杆秤，仅从医生说话的态度和方式，患者在心里就已掂量出亲疏远近，医术的高低反倒是其次了。
号称“神州第一刀”的著名肝胆外科医生吴孟超教授，经他治愈的患者不计其数，可让这些患者最感念的，并非他高超的医术，而是他不经意的一个动作：他在冬天为患者查体时，总是先把手放在兜里捂热后再去接触患者。著名的儿科专家杨霁云教授在为一位四处求医未果的女童治病时，就因为掀开了孩子的尿布而发现了病因，并告诉她父亲，两年后应去某某医院复查。可两年后，这位父亲仍然带着女儿来找杨霁云，杨很惊诧地说：“孩子大了，我这里治不了了，不是已告诉你要去某医院吗？”那位父亲说：“以前我跑遍了全国的大医院，找了不知多少专家，不知做过多少检查，没有一个大夫掀开孩子的尿布看看，就冲这个，我们就认您。”
患者的心是敏感的，最容易伤害，但也最容易被征服。就像一棵小草，风一吹就能倒掉，给一点阳光就能灿烂。一句“老伙计”，一次捂手，一个掀开了尿布的检查，都可以让患者牢记终生。
套用现在流行的一句话“细节决定成败”，我想说，细节决定医患关系。
(薛京、李尤佳), 百拇医药
一位老者曾对我提起他住院期间对两位医生截然不同的态度。给他看病的，有一位老大夫和一位年轻医师。他非常信任这位老大夫，因为每次查房时，老大夫总会走到他床前，笑眯眯地来一句“老伙计，今天感觉怎么样啊？”，俨然是熟识多年的老朋友，简单的一句话，听得人心里暖融融的。而那位年轻大夫就不同了，一副救世主的模样，迈着方步踱到床边：“××床，有什么不好啊？”等他走后，这位老者总会失望地对儿女说：“怎么又是他？”
都说人心是杆秤，仅从医生说话的态度和方式，患者在心里就已掂量出亲疏远近，医术的高低反倒是其次了。
号称“神州第一刀”的著名肝胆外科医生吴孟超教授，经他治愈的患者不计其数，可让这些患者最感念的，并非他高超的医术，而是他不经意的一个动作：他在冬天为患者查体时，总是先把手放在兜里捂热后再去接触患者。著名的儿科专家杨霁云教授在为一位四处求医未果的女童治病时，就因为掀开了孩子的尿布而发现了病因，并告诉她父亲，两年后应去某某医院复查。可两年后，这位父亲仍然带着女儿来找杨霁云，杨很惊诧地说：“孩子大了，我这里治不了了，不是已告诉你要去某医院吗？”那位父亲说：“以前我跑遍了全国的大医院，找了不知多少专家，不知做过多少检查，没有一个大夫掀开孩子的尿布看看，就冲这个，我们就认您。”
患者的心是敏感的，最容易伤害，但也最容易被征服。就像一棵小草，风一吹就能倒掉，给一点阳光就能灿烂。一句“老伙计”，一次捂手，一个掀开了尿布的检查，都可以让患者牢记终生。
套用现在流行的一句话“细节决定成败”，我想说，细节决定医患关系。
(薛京、李尤佳), 百拇医药