迟交了三天的处置单
星期五的下午，湖北省襄樊市中心医院急诊科宋医生接诊了一个手外伤的年轻人。由于就诊时年轻人的伤指还在冒血，宋医生立即为他进行了伤指的止血、止痛、清创、缝合、包扎。处理完后，宋医生给这个既没有挂号、又没有交钱的伤者开了一张100元治疗费的处置单，让他去补办交费手续。
年轻人接过交费通知单，连连说着“谢谢，我现在就去”，离开了急诊科。
10分钟过去了，20分钟过去了，一个小时过去了，两个小时过去了，马上就要下班了，那个交费的年轻人再也没有出现。时间过去了三天，宋医生和同事们对那个手外伤的病人再来交费已经不抱任何希望了。
对这个发生过无数次的“故事”，护士们议论纷纷，她们非常不解：“宋大夫，为什么我们的诚信换回的却是这样的结果？”
宋大夫说，确实，他们平时遇到这样的事儿实在太多了。许多看起来衣冠楚楚、举止优雅的男士女士发生外伤时，往往连急诊号都没挂，直接找到医生说：“先给我处理一下，我会补上手续的。”善良的宋医生愿意相信每一个病人，他总是答应每一个病人的要求，在第一时间为病人做急救处理。然而，往往会有一些病人置诺言于脑后，一走了之。宋医生说，这种情况平均每月都会遇到10余次。
但没有想到，宋医生告诉我，就在今天，这个病人突然出现了，手里拿着那张本该在三天前就交费的处置单。
宋医生说，当第一眼看到这个病人时，他几乎不相信自己的眼睛，那一刻，他竟被病人的举动感动了。他觉得，这是良知、诚信的力量起了作用。为此，他的心中涌动了一丝丝的温暖，欣慰之情溢于言表。
“其实，作为医生，最需要的是病人的理解、支持与配合，这远远超过那些不着边际的溢美之词。只要病人能理解医生所做的一切，客观地尊重医生的劳动，我们也就无怨无悔了。”年轻的宋医生平静地说。
这个周一、这个跚跚来迟的病人、这张迟交的处置单，使宋医生坚信，医生的善良和诚信还是可以赢得患者信任的。
(舒珉), http://www.100md.com
年轻人接过交费通知单，连连说着“谢谢，我现在就去”，离开了急诊科。
10分钟过去了，20分钟过去了，一个小时过去了，两个小时过去了，马上就要下班了，那个交费的年轻人再也没有出现。时间过去了三天，宋医生和同事们对那个手外伤的病人再来交费已经不抱任何希望了。
对这个发生过无数次的“故事”，护士们议论纷纷，她们非常不解：“宋大夫，为什么我们的诚信换回的却是这样的结果？”
宋大夫说，确实，他们平时遇到这样的事儿实在太多了。许多看起来衣冠楚楚、举止优雅的男士女士发生外伤时，往往连急诊号都没挂，直接找到医生说：“先给我处理一下，我会补上手续的。”善良的宋医生愿意相信每一个病人，他总是答应每一个病人的要求，在第一时间为病人做急救处理。然而，往往会有一些病人置诺言于脑后，一走了之。宋医生说，这种情况平均每月都会遇到10余次。
但没有想到，宋医生告诉我，就在今天，这个病人突然出现了，手里拿着那张本该在三天前就交费的处置单。
宋医生说，当第一眼看到这个病人时，他几乎不相信自己的眼睛，那一刻，他竟被病人的举动感动了。他觉得，这是良知、诚信的力量起了作用。为此，他的心中涌动了一丝丝的温暖，欣慰之情溢于言表。
“其实，作为医生，最需要的是病人的理解、支持与配合，这远远超过那些不着边际的溢美之词。只要病人能理解医生所做的一切，客观地尊重医生的劳动，我们也就无怨无悔了。”年轻的宋医生平静地说。
这个周一、这个跚跚来迟的病人、这张迟交的处置单，使宋医生坚信，医生的善良和诚信还是可以赢得患者信任的。
(舒珉), http://www.100md.com