住院病人六谈话制度

http://www.100md.com 2003年7月9日 健康报

     福建省南平市第一医院心内科护士围着病人转，实行住院病人“六谈话”制度，设立护理秘书解答病人疑问。该科最近成为全院医疗服务“零”投诉的文明科室。

    图为该科护士长、南平市劳动模范詹秀珠在病房与病人亲切的交谈。, http://www.100md.com

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