急救服务不该成为医改死角
有报道称，某患者突患急症，家人急呼救护车，才发现我国急救服务(从院前救护车服务到院内急诊室救治、留观、收住院)存在的问题不少，急救服务亟待改革且迫在眉睫。
现如今，医改如火如荼，急救服务当是改革的主要方面之一，绝不该成为改革的死角。
一是观念转到位。急症患者作为弱势群体之一，首先最需要的是医学的温度，包括医护人员和急诊室等供应者对患者的体贴、关爱和保护，让患者和家属第一时间感受到急救服务的人性化。二是服务到位。从院前到院内急救之全程服务，当下最紧缺的是服务人力和服务设施，须尽快增加急救服务所必需的服务人力和服务设施。比如救护车的急救担架上要有必备的床上用品，且随着季节的变化而变化；配备搬动患者所必需的人力；医院急诊留观室要为每一位患者配备一位全天候护理员，也可把急诊室变成半封闭的服务场所而非公共场所；大医院要扩建急诊室和留观室，并为急症患者预留住院床位。三是管理到位。依照病情的轻重缓急，制定和执行急诊、急诊留观和急诊住院指征(由相关部门牵头)维护急诊服务的公平性；调配好急诊留观和住院床位，确保急症患者无障碍就医、留观和住院；还要实现院前和院内急救服务(包括救护车服务以及院内检查、化验、诊断、治疗、留观、住院等)一体化、电子化，以提高急救服务效率。四是扶持到位。政府通过立法维护急症患者的权益；加大资助力度，将急救服务纳入医保；还可向社会募集善款，加大对各类急救人才的培训力度；制定和执行院前和院内急救服务质量标准，提高患者满意度。, 百拇医药(黄燕 清华大学医疗管理研究中心研究员)
现如今，医改如火如荼，急救服务当是改革的主要方面之一，绝不该成为改革的死角。
一是观念转到位。急症患者作为弱势群体之一，首先最需要的是医学的温度，包括医护人员和急诊室等供应者对患者的体贴、关爱和保护，让患者和家属第一时间感受到急救服务的人性化。二是服务到位。从院前到院内急救之全程服务，当下最紧缺的是服务人力和服务设施，须尽快增加急救服务所必需的服务人力和服务设施。比如救护车的急救担架上要有必备的床上用品，且随着季节的变化而变化；配备搬动患者所必需的人力；医院急诊留观室要为每一位患者配备一位全天候护理员，也可把急诊室变成半封闭的服务场所而非公共场所；大医院要扩建急诊室和留观室，并为急症患者预留住院床位。三是管理到位。依照病情的轻重缓急，制定和执行急诊、急诊留观和急诊住院指征(由相关部门牵头)维护急诊服务的公平性；调配好急诊留观和住院床位，确保急症患者无障碍就医、留观和住院；还要实现院前和院内急救服务(包括救护车服务以及院内检查、化验、诊断、治疗、留观、住院等)一体化、电子化，以提高急救服务效率。四是扶持到位。政府通过立法维护急症患者的权益；加大资助力度，将急救服务纳入医保；还可向社会募集善款，加大对各类急救人才的培训力度；制定和执行院前和院内急救服务质量标准，提高患者满意度。, 百拇医药(黄燕 清华大学医疗管理研究中心研究员)