老人看病就医三大难
站不住 挤不动 等不及
文/阿兰
近日，北京市卫生局公布《医疗机构落实老年人优待工作的实施细则》，其中包括北京大中型医院都要对老年人提供“六优先”服务，卫生部门此前曾出台过相关规定，要求医院开设老年人优先窗口或通道，方便老人就诊。那么，老年人在就医过程中还存在哪些不便之处呢？笔者近期展开了调查。
不久前的一天，笔者赶到北京天坛医院。门诊大厅里站立着两排长长的S形的挂号队伍，每排120人左右。排在第31位的老太太格外引人注目，她花白的头发，佝偻着身子，脚下放着一个小马扎，每向前走一步就用脚带动小马扎向前一步，她已经72岁高龄了。挂号窗口的玻璃上贴着“温馨提示：老残孕持证优先”，但周围没有人告诉老太太。快8点的时候，轮到老太太挂号了。老太太说，她早上6点就赶到医院排队挂号。
不光是挂号，在医院，划价、交费、取药都可能排着大长队，这对老年人来说，如果没人陪同自己就医确实有些吃不消。
同日，北京协和医院门诊楼两台电梯口挤满了人，77岁的李淑兰老人走了过来。电梯到了一楼，当大家往电梯里挤的时候，李淑兰往电梯门靠近，还没有进电梯门呢，电梯就发出了“嘀——，嘀——”的超载声。有人从电梯里下来，但李淑兰老人依然往电梯里挪动，终于上去了，可电梯超载声一直在响。“下去一个。”电梯里的人看看李淑兰老人，而她却嘟囔着：“我不下去，我不下去。”
家住北京朝阳区的陈老先生是一名肿瘤患者，每年都会有一段时间住院。他对住院期间检查时间过长颇有微辞。
陈老先生说，住院期间定期做B超检查，往往是前一天下午通知第二天检查，要求第二天早上不要吃饭。第二天8点多钟，护士就来喊了，陈先生被送到B超室外等候，往往是一等两个多小时，等做完B超回到病房已经是11点多，该吃中午饭了。本来身体就虚弱，早上不让吃饭，饿一上午，身体很有些承受不了。
专家指出，在医院目前现有的条件下，应尽量做一些改良工作，方便老人就医：
可以通过优化组合来实现合理利用电梯； 门诊大厅设置老人休息处；做好软件工作，考虑对一些行动不方便的高龄老人给予特殊对待；简化门诊交费手续，建立无障碍通道，增加门诊护工人数等等。, http://www.100md.com
文/阿兰
近日，北京市卫生局公布《医疗机构落实老年人优待工作的实施细则》，其中包括北京大中型医院都要对老年人提供“六优先”服务，卫生部门此前曾出台过相关规定，要求医院开设老年人优先窗口或通道，方便老人就诊。那么，老年人在就医过程中还存在哪些不便之处呢？笔者近期展开了调查。
不久前的一天，笔者赶到北京天坛医院。门诊大厅里站立着两排长长的S形的挂号队伍，每排120人左右。排在第31位的老太太格外引人注目，她花白的头发，佝偻着身子，脚下放着一个小马扎，每向前走一步就用脚带动小马扎向前一步，她已经72岁高龄了。挂号窗口的玻璃上贴着“温馨提示：老残孕持证优先”，但周围没有人告诉老太太。快8点的时候，轮到老太太挂号了。老太太说，她早上6点就赶到医院排队挂号。
不光是挂号，在医院，划价、交费、取药都可能排着大长队，这对老年人来说，如果没人陪同自己就医确实有些吃不消。
同日，北京协和医院门诊楼两台电梯口挤满了人，77岁的李淑兰老人走了过来。电梯到了一楼，当大家往电梯里挤的时候，李淑兰往电梯门靠近，还没有进电梯门呢，电梯就发出了“嘀——，嘀——”的超载声。有人从电梯里下来，但李淑兰老人依然往电梯里挪动，终于上去了，可电梯超载声一直在响。“下去一个。”电梯里的人看看李淑兰老人，而她却嘟囔着：“我不下去，我不下去。”
家住北京朝阳区的陈老先生是一名肿瘤患者，每年都会有一段时间住院。他对住院期间检查时间过长颇有微辞。
陈老先生说，住院期间定期做B超检查，往往是前一天下午通知第二天检查，要求第二天早上不要吃饭。第二天8点多钟，护士就来喊了，陈先生被送到B超室外等候，往往是一等两个多小时，等做完B超回到病房已经是11点多，该吃中午饭了。本来身体就虚弱，早上不让吃饭，饿一上午，身体很有些承受不了。
专家指出，在医院目前现有的条件下，应尽量做一些改良工作，方便老人就医：
可以通过优化组合来实现合理利用电梯； 门诊大厅设置老人休息处；做好软件工作，考虑对一些行动不方便的高龄老人给予特殊对待；简化门诊交费手续，建立无障碍通道，增加门诊护工人数等等。, http://www.100md.com