病区健康教育质量管理与成效
对住院病人的健康教育工作，是整体护理的重要环节之一，其工作质量直接影响到整体护理质量，我院自开展整体护理以来，护理部在健康教育管理方面作了大量工作，取得了一定的成效。
■措施
1.制订各种疾病健康教育标准。根据各专科疾病特点，制定各种疾病健康教育标准，并印制成小册子，护士人手一册，便于记忆和运用。
2.加强培训，提高认识。护理部多次组织以健康教育为主要内容的业务学习，先后对各科护士长、整护病区的护理骨干及全体护士分批进行了培训。通过学习，广大护理人员明确了健康教育的内容、目的及意义，认识到了整体护理中开展健康教育的必要性和重要性，对为什么要开展健康教育，如何开展健康教育，怎样才能提高健康教育的效果等问题，有了新的见解和思索。培养护士掌握健康教育方法，采取集中学习沟通技巧和健康教育知识，典型案例示范，分科具体指导和护理查房进行健康教育训练，培养护士将健康教育工作渗透到日常护理工作中去。做到计划性教育和随机性教育相结合，口头式教育与书面式教育相结合，集体教育与个别指导相结合等。
3.定期进行健康教育质量评估。护理部制定健康教育质量检查标准，内容包括出入院指导、手术和检查前后指导、饮食和休息指导、疾病相关知识指导及功能锻炼等。成立健康教育质量检查组，定期检查和不定期抽查相结合，检查护士是否按护理程序有目的地进行健康教育活动，要求健康教育要有针对性，且内容具体简单，患者或家属易掌握，将检查结果在每月的护士长例会公布，限期改正存在的问题。
■效果
1.提高了认识，增加了责任心。通过健康教育培训及临床实践，护理人员提高了对健康教育的认识，改变了以往健康教育可做可不做的错误认识，将其当作一项重要的工作任务来完成。同时，健康教育的开展，对护士提出了更新更高的要求，每个护士深感知识的缺乏和不足，强烈的责任感和自尊心促使他们不断摄取新的知识，加强业务学习，拓展知识领域，努力学习健康教育理论知识及社会学、心理学、营养学等方面的知识，提高交流技巧，促进护理质量提高。
2.健康教育工作落到实处。由于护士掌握了灵活具体的工作方法，将健康教育工作渗透到日常的护理工作之中，赢得了充分的教育时间，边工作边实施健康教育已成为护士的习惯，保证了健康教育工作的落实。同时，通过健康教育，提高了病人的健康保健意识。问卷调查发现，病区健康教育普及率达100%，病人或家属对相关疾病知识了解程度达91%。
3.改善护患关系。健康教育的开展，增加了护士与病人交流的机会，护士主动关心病人，积极为病人排忧解难，为病人带来了实惠，使病人对护士产生了信任感和依赖感，护患关系十分融洽。
(武汉市第十二医院陈玉林), http://www.100md.com
■措施
1.制订各种疾病健康教育标准。根据各专科疾病特点，制定各种疾病健康教育标准，并印制成小册子，护士人手一册，便于记忆和运用。
2.加强培训，提高认识。护理部多次组织以健康教育为主要内容的业务学习，先后对各科护士长、整护病区的护理骨干及全体护士分批进行了培训。通过学习，广大护理人员明确了健康教育的内容、目的及意义，认识到了整体护理中开展健康教育的必要性和重要性，对为什么要开展健康教育，如何开展健康教育，怎样才能提高健康教育的效果等问题，有了新的见解和思索。培养护士掌握健康教育方法，采取集中学习沟通技巧和健康教育知识，典型案例示范，分科具体指导和护理查房进行健康教育训练，培养护士将健康教育工作渗透到日常护理工作中去。做到计划性教育和随机性教育相结合，口头式教育与书面式教育相结合，集体教育与个别指导相结合等。
3.定期进行健康教育质量评估。护理部制定健康教育质量检查标准，内容包括出入院指导、手术和检查前后指导、饮食和休息指导、疾病相关知识指导及功能锻炼等。成立健康教育质量检查组，定期检查和不定期抽查相结合，检查护士是否按护理程序有目的地进行健康教育活动，要求健康教育要有针对性，且内容具体简单，患者或家属易掌握，将检查结果在每月的护士长例会公布，限期改正存在的问题。
■效果
1.提高了认识，增加了责任心。通过健康教育培训及临床实践，护理人员提高了对健康教育的认识，改变了以往健康教育可做可不做的错误认识，将其当作一项重要的工作任务来完成。同时，健康教育的开展，对护士提出了更新更高的要求，每个护士深感知识的缺乏和不足，强烈的责任感和自尊心促使他们不断摄取新的知识，加强业务学习，拓展知识领域，努力学习健康教育理论知识及社会学、心理学、营养学等方面的知识，提高交流技巧，促进护理质量提高。
2.健康教育工作落到实处。由于护士掌握了灵活具体的工作方法，将健康教育工作渗透到日常的护理工作之中，赢得了充分的教育时间，边工作边实施健康教育已成为护士的习惯，保证了健康教育工作的落实。同时，通过健康教育，提高了病人的健康保健意识。问卷调查发现，病区健康教育普及率达100%，病人或家属对相关疾病知识了解程度达91%。
3.改善护患关系。健康教育的开展，增加了护士与病人交流的机会，护士主动关心病人，积极为病人排忧解难，为病人带来了实惠，使病人对护士产生了信任感和依赖感，护患关系十分融洽。
(武汉市第十二医院陈玉林), http://www.100md.com